Правила відвідування кінотеатру

1. Бронь знімається за 30 хвилин

2. Знижки діють з 10:00 до 17:00

3. Знижки надаються студентам, пенсіонерам, учням, учасникам АТО, власникам картки Киянина.

На території кінотеатру заборонено:

- Перебувати у кінозалі з відео та фототехнікою під час сеансу! Велике прохання відео або фотокамери залишати поза кінозалом.

- Перебувати у кінотеатрі у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння, а також чинити будь-які дії, пов’язані з порушенням громадського порядку та такі, що заважають нормальному перебуванню на території закладу інших відвідувачів.

- Вживати на території кінотеатру продукти харчування та напої, придбані в будь-яких інших закладах громадського харчування, супермаркетах, магазинах тощо та принесені з собою.

- Грати на території кінотеатру в азартні ігри (карти і т.п.), що заборонено Законом України.

- Перебувати на території кінотеатру з тваринами, не маючи на це спеціального дозволу адміністрації кінотеатру.

Необхідно пам’ятати, що:

- Розклад кіносеансів оновлюється у кінотеатрі кожного четверга.

- Придбати заброньовані квитки необхідно не пізніше, ніж за 30 хвилин до початку сеансу, в інакшому випадку бронь скасовується автоматично комп’ютерною програмою.

- Квиток у кіно, придбаний у день показу, може бути повернутий за 30 хвилин до початку кіносеансу, за умови наявності у відвідувача фіскального чеку, паспорту та ідентифікаційного коду. Це зумовлено правилами касової дисципліни. Адміністрація кінотеатру розуміє незручності, пов’язані з цим правилом, однак не може його змінити.

- Квитки придбані за готівковий розрахунок – вартість повертається готівкою.
Квитки придбані за безготівковий розрахунок в касі – вартість повертається в касі на картку покупця.

- Квитки придбані через Інтернет повертаються через службу підтримки сайту (0800 305 025).

- При поверненні квитків з послугою бронювання, повертається тільки вартість квитка.
Продаж квитків на останній ряд (лавсіти) здійснюється лише парно, згідно зі схемою кінозалу.
- Продаж квитків на прем’єрні сеанси, у вихідні та свята здійснюється підряд на кожне місце (не через 1 місце).

- Цінова політика на прем’єрі фільми може змінюватися в залежності від умов дистриб’юторської компанії.

- Перегляд окремих фільмів дітьми може підпадати під вікові обмеження, встановлені на перегляд цих фільмів Міністерством культури і туризму України. За присутність дитини у кінозалі під час трансляції такого з фільмів несуть повну відповідальність батьки цієї дитини або повнолітні особи, що її супроводжують.

- Якщо кінострічка має вікові обмеження, то відвідувачі, які не досягли віку 14 ,16 ,чи 18 року відповідно (вікові обмеження встановлюються в залежності від того, яке вікове обмеження отримала стрічка ) не мають право на перегляд.

- Студенти та пенсіонери мають право на знижку (за умови відсутності обмежень в наданні знижок на фільм) у будні дні, на сеанси з 12:00 до 17:00. Для отримання такої обов’язково пред’явлення студентського квитка або пенсійного посвідчення.

- Повну відповідальність за зміст реклами, розміщеної на території кінотеатру, несе рекламодавець. Кінотеатр несе відповідальність лише за відповідність змісту цієї реклами Законам України.

- За залишені без нагляду речі на території кінотеатру адміністрація кінотеатру відповідальності не несе.

Правила відвідування сеансів формату 3D з використанням 3D окулярів.

Демонстрування фільмів у форматі 3D у кінотеатрі «Флоренція» здійснюється з використанням персональних 3D-окулярів, які відвідувач погоджується придбати в кінотеатрі. Відвідувач може використовувати власні 3D-окуляри для перегляду фільму у форматі 3D проте кінотеатр не несе відповідальність за забезпечення належного 3D ефекту під час демонстрації фільму.

При купівлі персональних 3D-окулярів Відвідувач повинен перевірити якість, не розкриваючи поліетиленову упаковку. Скарги стосовно дефектів персональних 3D-окулярів (окрім прихованих дефектів оптичних елементів) після розкриття (розпаковування) поліетиленової упаковки не приймаються.

Кінотеатр не несе відповідальності за можливий дискомфорт для очей Відвідувача від перегляду фільму у форматі 3D. У випадку, якщо у Відвідувача проблеми із зором, то Відвідувач зобов’язується перед походом до Кінотеатру проконсультуватися з лікарем.

Батьки дитини самостійно визначають ступінь можливості сприйняття 3D-фільму у дитини.

Якщо Відвідувач носить оптичні окуляри, то персональні 3D-окуляри необхідно одягати поверх оптичних окулярів.

Обмін на інші персональні 3D-окуляри або повернення персональних 3D-окулярів належної якості здійснюється тільки у випадку дотримання сукупності вказаних нижче умов:

- Відвідувач зобов'язаний надати розрахунковий документ, виданий йому разом із проданими персональними 3D-окулярами;

 - персональні 3D-окуляри не використовувалися покупцем.